自2015年以来，因为各类原因导致到港旅客数量继续下滑。即将到来的本年七一，正值香港回归故国20周年，虽然香港旅游开展局借机放出多个大招，留意于能兜揽更多的内地旅客赴港旅游，重升往日热度，但成果如何还尚未可知。

　　香港零售业阅历多年“霜冻期”

　　依据香港旅游开展局公布的旅游业统计材料，记者发明，固然作为世界第一大出境旅客源地的中国大陆，大陆旅客在“国度十二五”末期的2015年出境游冲破1亿人次。但香港旅游对大陆旅客吸引力继续下降导致大陆内地访港搭客的继续下降也是不争的事实。近两年来，中国内地访港人数继续增加，从2015年下半年开始进入减速增加阶段，到客岁，中国内地搭客人数同比持续下跌10%。

　　2015年四五月份，本觉得能迎来内地旅客前往香港的小低潮，但实际上内地旅客并未如过往趁着假期大肆前往香港购物。事先的香港专业导游总工会暗示，访港观光团数目大减，不少导游被“冲破饭碗”。而香港旅店入住率，下滑到八成多，高级旅店房价急挫。在中心购物区铜锣湾，商铺空置率到达9%，为十多年来的新高。香港旅游业面对2003年非典以来最差状况，3月的第一周，内地访港旅游团日均只有约莫180个，而客岁同期日均有约莫470个团。香港专业导游总工会主席余莉华暗示，3月，因为访港观光团数目大增加，局部导游开工缺乏，收入下跌六七成，局部导游一个月只能接到一个团，甚至没有任务，局部则要转做出境旅游团。

　　香港近八成搭客是内地旅客，大大都是本日来回的一签多行旅客。总体访客中，只有45%是留宿搭客。早年，旅游业界和当局不时指出客房缺乏，但没有注意到，不时上升的搭客数字会合在不外夜搭客，如今内地搭客增加，对旅店业形成严重打击。在铜锣湾最主要的贸易街波斯富街、利园山道、兰芳道、怡和街和白沙道，都呈现多家空置铺位，连地标崇光百货前面的景隆街、骆克道都有数家空铺，此中有铺位已经空置超越半年。别的，不少楼上铺位也难逃恶运，局部商厦简直整层商铺都处于招租状态。

　　事实上，香港作为大陆旅客的重要旅游目的地，其吸引力的继续下降并非是从2015年才开始。依据FT中文网在2014年初的相关研究，欧美澳及日韩等的旅游吸引力大幅上升，而港澳作为观光目的地已经不克不及吸引更多大陆旅客。尔后，接踵产生的香港民运及各类骚乱、针对大陆旅客的不友好等新闻事件的发酵以及黑导游等一系列事件，进一步助推了香港作为大陆旅客重要旅游目的地的衰落。

　　营销缺位是香港旅游业短板

　　“许多人把旅游发卖当成了旅游营销。营销与发卖最大的区别是：营销的根底是满意和引导主顾的需求，发卖则是以自我为中心或许口头上以主顾的需求为中心,实际上仍突出自我；营销的主顾是广义的主顾，不只仅是针对采办者，而发卖的主顾只是采办者或潜在采办者；营销重在临时，而发卖重在短期。”北京工美艺术研究院常务副院长、中国旅游商品产学研同盟秘书长陈斌通知记者：“在旅游营销中，许多人认为旅客旅游只是看景，疏忽了特色的住，特色的吃，特色的娱乐，特色的购物，因此宣传的重点只是景区。景区的可通达性、可进入性都很强了，成效是旅客看完景就分开了，本地的收入却没有什么增加，深深地陷入了门票经济的泥潭。”

　　陈斌指出，香港的旅游营销首先要从旅游产物的设计入手，依照如何满意旅客需求去做旅游营销。高超的旅游营销，还要做到引导旅客需求。具体而言便是：特色线路，而不是依照行政区域而设计的旅游线路；特色餐饮，不是只有大餐或小吃，还要包含特色的酒吧、茶吧、水吧等；特色旅店，不只仅是星级宾馆。在缅甸等国度和其他地域有浩繁的木质布局的水上豪华旅店，以及与村落风情融为一体的田间豪华旅店，山中帐篷旅店，山顶风景旅店等，这些旅店均受到旅客的欢送。特色演出娱乐，也不只仅是大型的实景扮演，陌头巷尾的小型扮演，小戏院等也深受旅客喜爱。谈到旅游营销，陈斌认为其实也有道可循。首先，要建立满意旅客需求，引导旅客需求的理念。第二，要知道谁是你的产物的广义主顾。第三，只管即便在产物呈现前开始营销策动、定位。第四，要把产物自身依照旅客的需求停止调解。第五，产物的价钱、渠道和促销都要依照旅客的需求制定和调解。第六，要真诚地看待旅游营销工具。第七，旅游营销要有久远思维，步履要快，要有“度”的观点。旅游营销中的问题归根结底是因为蒙昧。对旅游营销的蒙昧，造就了一些对旅游营销无畏的人。香港的旅游业想要高速开展，香港的旅游部分和旅游企业就要充沛地认清旅游营销的缺乏，踏结壮实地进修外洋的旅游营销教训，捕风捉影地联合本港优势，认当真真地开展真正的旅游营销。

　　 虽然香港旅游业继续低迷了好几年，但总体上来说，跟着国度政策的逐步凋谢，香港回归20年，照旧有许多搭客喜欢抉择自由行的方法前往香港。但2016年受全球经济增长迟缓、英国公投“脱欧”、中国内地经济进入新常态、周边市场剧烈竞争及影响，全球经济整体增长乏力，使原本就脆弱的香港旅游业雪上加霜，甚至一蹶不振。眼下，跟着本年七一的邻近，不少商家已开始了鼎力促销勾当，香港旅发局也养精蓄锐推出优惠动作，相关的航空公司、观光社、旅游景点、购物场合更是暗示出自己超乎寻常的热情。但这一切冷落的背后，是否只是卖方的一厢情愿，此刻还难看出分晓，需要等2017年的下半场竞赛完毕，情势才干开阔爽朗。