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昔日核心
旅游网站陷阱多 精挑细选莫踏错
跟着百姓旅游需求的迅猛增长,在线旅游市场近几年变得火爆起来。在线旅游在带给公家便捷、实惠、多样的旅游产物的同时,也表露出一些问题,近几年消费者投诉呈上升趋势。“五一”小长假到临,依据相关查询拜访,74.3%的受访者有过网上预订旅游的教训。但71.2%的受访者直言旅游网站的办事个别或很差。受访者最常遇到的办事问题有:旅游产物与条约答应不符、旅游行程缩水、退费条款苛刻。
各方声音
@消费者:“在预订的页面,网站把返现放在突出的处所来吸引消费者。但在填写订单时,又不把返现的到场方法标注分明。”“遭遇过行程缩水、随意删减景点的情况。”“在网站预订乐成后,到旅店、景点却被认为不当准。”
@资深业内人士:“行程缩水有时是有客不雅原因,好比天气变动、突发事件等,固然另有许多是与网站的过分宣传有关,让主顾有了过高的预期。”“呈现问题的大多是一些小网站,这些网站许多业务都是经由过程两头商牵线,没有诚信包管。另有一些不法运营者操纵网络技能设下一些网购骗局,人们在采办进程中就会上当”。
@执法界人士:网站增强本身办理,进步行业自律;建树疏通的售后办事渠道;旅游主管部分增强对在线观光商们的办理标准,加大惩治力度。
小编思考:各类网络陷阱横行的明天,即使消费者练就了“火眼金睛”,也不定能区分真伪,行业自律与品德规范建立须与执法标准同步后退,还在线旅游市场以清明,给旅客一份惬意的出游体验。
长三角
上海旅游度假区“十三五”计划出炉 年欢迎旅客约1700万
据悉,上海国际旅游度假区凋谢一年来,已累计欢迎旅客约1700万人次(日均4万多,最高超越11万)。为更好地筹划度假区“十三五”期间的开展蓝图,上海国际旅游度假区管委会组织体例了《上海国际旅游度假区“十三五”计划》。此中,西片区定位为生态保育旅游区。
南京浦口汤泉大吉渡假村迎来数千只白鹭
芳菲四月天,以情况优雅、生态美丽著称的的南京市浦口区汤泉大吉渡假村内的竹林深处 ,迎来数以千只南来的白鹭。旅客们看到成群翩飞起舞的白鹭,不禁久久伫立,惊呼“美哉”。
4月29日丽水首条玻璃栈道正式对外凋谢
4月29日,丽水首条玻璃栈道在遂昌县南尖岩景区正式对外凋谢。旅客既能体验心跳刺激,又能身披云纱,似仙侠剧中神仙般惬意逍遥。据理解,该玻璃栈道全长100米,位于半山腰绝壁峭壁处。既可上不雅嶙峋峭壁,又可下视梯田人家。
浙江万个村落将成A级景区
据悉,浙江省将持续推进全域旅游,到2020年,让全省1万个村成为A级以上景区,1000个村到达3A级景区规范。接下来,浙江省的全域旅游开展将紧盯财产交融。重点推进“旅游+斑斓财产”,与交通等部分协作放慢建立斑斓村落公路、通景公路和骑行绿道,将每一项交通工程、配套举措措施都酿成一个个景点。
台漫画人物“现身”杭州餐厅
4月24日,一家以《乌龙院》作为主题的动漫餐厅在杭州市滨江区星光大道表态,将《乌龙院》中的经典场景和20余个动漫人物融入整个用餐情况。
市场
“五一”周边游领跑 小众景区受追捧
“五一”小长假即将到临,据观光社和OTA(在线观光社)的预订数据来看,由于假期较短,周边游成为都会住民的主流抉择,周边景区为迎接五一积极筹办,推出各类策动创意吸引旅客。另一方面,因为出游工夫的会合,热门景区到处堵车堵人,一些小众却风评甚佳的景区开始被旅客大量发掘并追捧。
途牛:五一小长假品质游走俏 多种玩法带来别样体验
2017年五一小长假到来在即,旅游市场再度炽热起来。途牛旅游网监测数据显示,停止今朝,预订五一小长假周边游的用户人次占比近四成。山水、踏青、赏花、亲子乐土等仍是热门主题。小长假期间,除惯例旅店、门票产物外,途牛面向白领、中老年用户群体推出定制化、高品质的周边游产物,以高品质旅店联合景点深度玩法,为用户打造风雅的周边度假体验。
旅企
2016年旅游业务增长36%凯撒旅游拥抱消费进级结果显著
克日,凯撒旅游(000796.SZ)公布2016年年报,年报显示,公司实现营业收入66.36亿元,较上年同比增长34.48%。此中,旅游业务实现收入57.91亿元,同比增长36%。经由过程主动增加买断式库存、平抑汇率危害、经由过程技能晋升人效等本钱、用度管制伎俩,2016年,凯撒旅游实现了旅游主业的内生性增长。
中青旅牵手北京世园会成为旅游办事范畴独一全球协作同伴
24日,2019年中国北京世界园艺展览会首批全球协作同伴签约典礼在京举行。中青旅正式成为2019中国北京世园会全球协作同伴,这也是中国旅游企业初次获此资格。
旅店
喜达屋本钱推出经济型长住旅店品牌Uptown Suites
据悉,喜达屋本钱团体已经推出Uptown Suites,这是一个经济型长住旅店品牌,面向家庭、商务搭客和临时旅客,但提供系列高等举措措施,首家旅店已经在北卡罗来纳州康科德凋谢,预计到2019年将有超越10家旅店开业。
中国旅店预斥资1.4亿元在印尼新旅游景区建旅店
据外媒报道,中国一家旅店团体将斥资1亿美元(约1.4亿新元)在印度尼西亚北马鲁古省的莫罗泰岛(Morotai)兴建旅店。
数据
大学生观光更注重体验
4月,中国高校传媒同盟面向100余所高校403名大学生停止问卷查询拜访,了局显示,83.87%的受访大学生有过自由行的阅历,68.98%的受访大学生暗示愿意在观光时抉择自由行。61.54%的受访者能承受1000元及以上的观光用度。此中广泛暗示,自由行需要一丝不苟,也更追求体验。
国内
香港迪士尼陷入吃亏仍开张新旅店仍看好主题乐土前景
虽然陷入吃亏状态,但依然开张新旅店,香港迪士尼比来的最新活动引起了旅游业界的存眷和热议。跟着五一假期到临,广东和香港的主题乐土都在麋集出招,但愿在竞争剧烈市场中分一杯羹。
从此两周京沪两地景区中意差人结合巡逻
从此两周内,中国和意大利差人将在北京、上海局部旅客会合的景区停止结合巡逻。客岁5月,4名中国差人也曾经走上意大利罗马和米兰陌头,与意大利同行结合巡逻,爱护中国旅客的平安。别的,中国公安民警将于6月初再次赴意大利,与意警方别离在罗马、米兰、佛罗伦萨、那不勒斯等4个都会开展联巡。
云南“史上最严”旅游整治开启后业界阅历“阵痛”
云南履行“史上最严”旅游整治步伐已经一周,据悉,多家观光社“零负团”消掉不见,观光团价钱广泛上涨。仅石林一个景区的旅客数量较客岁同期已下降40%。旅游财产研究人员暗示,经由过程此次整顿,如果可能真正做到游、购别离;如果当局能保持不懈,不要一时紧一时松;如果能使入滇旅客大幅增长;如果能使云南旅游负面舆论大幅度下降,云南旅游企业一定会扛过这个“阵痛期”。
国际
中国人在泰参与黑导游培训被捕 局部人经查询拜访报已获释
据泰国外地媒体报道,泰国出格查询拜访和执行差人、旅游差人以及军方,克日突击搜查曼谷汪通郎区一间旅店,事先集会室正举行不法导游和产物发卖培训会,警方就地拘捕60名当地人和包含中国人在内的78名外国人。据悉,这其实是一场不法导游培训举止,所推销的工具以中国旅客为主。局部人经查询拜访报已获释。
凤凰旅讯综合整理 封面图@shutterstock
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